Слушайте наше радио!
Сеть
RussianTown
Перейти
в контакты
Карта
сайта
Портал русскоговорящей
Атланты
Читайте статьи различной тематики
на нашем сайте
Портал русскоговорящей
Атланты
Читайте статьи различной тематики
на нашем сайте
Главная О нас Публикации Знакомства Юмор Партнеры Контакты
Меню

ИНТЕРВЬЮ С АДВОКАТОМ ЭЛЬВИРОЙ МАЛЕНЬКОЙ

-В предыдущей статье я знакомила читателей с изменениями в контрактах на покупку и продажу недвижимости. Коснулись ли эти изменения Вас в вашей практике, вы же находитесь в самом последнем звене цепи, где все недочеты налицо?

   Ирина, это совершенно точно сказано, так как именно на процедуре "closing" выявляются все ошибки, и у меня уже сорвалось несколько клоузингов именно потому, что ни агенты, ни их клиенты до конца не осознали ответственности, возложенные  на них изменениями в контрактах. Я хочу поговорить серьезно с будущими покупателями, так как именно их больше всего коснулись эти изменения.
   Перед тем, как вы начнете поиски дома, проконсультируйтесь с агентом и посчитайте сколько вам необходимо иметь денег на предварительные расходы по приобретению дома. Задача агента объяснить покупателю его права и обязанности перед тем, как будет написан контракт, обязанности же покупателя следовать условиям и срокам этого контракта, который вы определяете вместе с продавцом. Рассмотрим самый важный пункт – время, установленное вами на проверку дома. Вы имеете право на проведения инспекций любого вида, используйте его, не экономьте деньги на себе! Вспомните очень мудрую пословицу: "Скупой платит дважды". По законам, существовавшим до 2007 года, продавец был обязан предоставить покупателю отчет о проверке дома на отсутствие термитов, так называемое "termite letter", которое очень часто составлялось на основании беглого осмотра дома снаружи.
   Мой опыт показывает, что инспекция такого рода должна быть произведена более тщательно, одного визуального осмотра недостаточно. Вам необходимо заказать термитную инспекцию, как снаружи, так и внутри дома. Да, она будет стоить дороже - не $55, а $150, но это стоит этих денег. Вы же покупаете дом для себя, и, если вы впоследствии обнаружите съеденные термитами стены, никто иной, а только  вы потратите деньги на его починку. Тщательная инспекция дома может выявить серьезные недостатки, и на основании этого вы можете отказаться от дома или вернуться с встречным предложением к продавцу по их устранению или денежной компенсации.
   Только не забудьте, что все это должно быть сделано в определенные контрактом сроки.
   -Процесс покупки дома занимает от одного до трех месяцев, за это время между агентом и клиентом строятся определенные отношения, очень часто они переходят в доверительные и даже дружеские. Клиент все больше доверяет тебе и просит, полагаясь на твою экспертизу, помощи: заказать инспекцию, связаться с финансовой компанией, посоветовать специалистов по ремонтным работам и т.д. В начале своей карьеры я старалась делать все возможное за моих клиентов, но очень скоро поняла, что это не очень правильный подход. Я могу искренне считать, что услуги, предоставляемые той или иной
компанией, находятся на самом высоком уровне, но всегда существует возможность, что на маркете есть кто-то лучше. Клиенты, обнаружив такую компанию, будут  разочарованы моими советами. Я могу высказать свое мнение по поводу роста цен в том или ином районе,но это только моё мнение, и я могу ошибаться.
Я думаю, что многие агенты проходили через эти ступени развития отношений и каждый сделал собственные выводы. Что вы думаете по-этому поводу? Через ваш офис проходит очень много как  агентов, так покупателей и продавцов, каковы ваши наблюдения и что бы вы  добавили к моим размышлениям?

   Я прекрасно понимаю Вашу проблему. Агент, безусловно, должен снабдить своего клиента информацией о компаниях (финансовых, инспекционных и т.д.), но выбор остается за покупателями. Именно они должны определить, с кем они будут сотрудничать и следить за процессом и результатом проделанной работы.
Что удивляет меня и с чем я сталкиваюсь очень часто, так это пассивность как покупателей, так и продавцов. Возникает ощущение, что дом покупается для
какого-то третьего лица, и результат процесса никого не интересует. Поделюсь только одним эпизодом: при разговоре о «termite letter» покупатель оживился и изъявил желание изучить документ. Подчеркиваю, всё происходит на клоузинге - обратной дороги нет, и с удивлением обнаружил фразу: «previous infestation». До этого момента он этого не видел и не знал, агент стал объяснять,  что ничего страшного не произошло: были термиты, но с ними справились.Покупатель разволновался: дом, имевший термитов, покупать не хочет, стал обвинять агента и т.д. Картина всем ясна!
   Хочется задать вопрос: почему это письмо было обнародовано только сегодня, по существу этот документ должен быть заказан и получен покупателем, и все
вопросы, связанные с ним, необходимо было решать с продавцом в указанные контрактом сроки. В таком случае никаких бы недоразумений на клоузинге не
случилось.
   Я хочу посоветовать всем, приобретающим недвижимость, быть более инициативными, как бы вы ни уважали экспертизу своего агента, проведите свои собственные исследования, как района, где вы покупаете, так и школы, сам дом, соседей и т.д. Не экономьте деньги на инспекциях и задавайте вопросы, касающиеся такой серьезной покупки. Запомните: глупых вопросов не бывает.